Ils téléchargent. Ils partent. Le problème est dans les 3 premières minutes.
Jam Solidaire
+34 % download → fin d’onboarding
On garde
Hypothèse
Ils téléchargent, ils partent avant la valeur.
En prod
Parcours J0 en prod.
Résultat
+34 % de conversion download → fin d’onboarding.
Décision
On garde.
Ton app a des installs. mais l’activation casse.
Les gens installent. Ils ouvrent. Ils partent avant d’avoir compris la valeur. Ce n’est pas un problème de features, c’est un problème de premières minutes.
Abandon pendant l’onboarding
Drop écran après écran. Tu perds la moitié avant la vraie valeur.
Valeur trop tardive
L’utilisateur ne comprend pas assez vite pourquoi rester. L’aha moment arrive trop tard.
Trop de friction avant la valeur
Compte, permissions, empty states : trop d’obstacles avant le bénéfice.
Presque personne n’atteint le paywall
Si peu d’users voient l’offre, ce n’est pas un problème de pricing, c’est l’onboarding.
Même job que Jam Solidaire.
Le J0, en prod. Pas un rebuild.
On ne redessine pas l’app. On aligne les 3 premières minutes.
Sprint onboarding = le parcours J0. On lit, on aligne, on met en prod, on mesure.
01
On lit le parcours
On lit où ça drop entre le download et la valeur, ordre des écrans, friction, aha trop tard.
02
On aligne le J0
Valeur avant le compte, moins de friction, aha plus tôt. Tout le flow, pas un écran isolé.
03
On met en prod
Le parcours part en prod. Pas un pack de maquettes.
04
On mesure
Download → fin d’onboarding. L’itération, est la clé de la performance.
Ce qu’on regarde vraiment dans un sprint onboarding
Pas un bel onboarding. Un parcours J0 en prod, mesuré.
Valeur avant le compte
Montrer le bénéfice avant de forcer l’inscription. Le compte vient après la preuve.
Aha moment
Le moment où l’utilisateur comprend. Tout le flow doit accélérer jusque-là.
Permission priming
Notifications, tracking, photos : au bon moment, avec une raison claire, pas un mur J0.
Longueur & rythme
Assez court pour ne pas lasser, assez long pour délivrer. On coupe ce qui n’active pas.
Personnalisation J0
Questions utiles qui personnalisent le parcours, pas un quiz décoratif.
Pont vers le paywall
Plus d’users qualifiés devant l’offre. Si ils voient le paywall mais ne paient pas → page Paywall.
Tu veux un onboarding qui active, pas un tutoriel que personne ne finit ?
D’autres apps qu’on a aidées à activer
Même logique que Jam Solidaire : corriger le parcours avant de rebuild.
C’est quoi le livrable d’un sprint onboarding ?
Ça prend combien de temps ?
Vous touchez aussi au paywall ?
Combien coûte un sprint onboarding ?
Et après le sprint ?
Et si personne n’installe déjà ?
Prêt à refaire l’onboarding de ton app ?
Aha moment, friction J0, activation : on livre le sprint. Pour itérer chaque mois ensuite → Programme Perf.